Juego Responsable

Un plan sencillo puede marcar la diferencia en tu experiencia al apostar. Estas pautas te ayudan a mantener el juego bajo control y a proteger tu economía.

Consejos prácticos para cuidar tu juego

• Define un presupuesto fijo para el juego y respétalo. Considera ese dinero como un gasto de ocio.
• Establece límites de depósito, de pérdidas y de tiempo dentro de tu cuenta en los casinos legales.
• Separa el dinero para gastos básicos como vivienda, alimentación y servicios. Nunca uses esos fondos para apostar.
• Evita jugar cuando te sientas triste, enojado, ansioso o bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
• Toma pausas frecuentes. Levántate de la pantalla, haz otra actividad y retoma solo si te sientes tranquilo.
• No intentes recuperar pérdidas aumentando el monto de tus apuestas. Acepta las pérdidas como parte del juego.
• Usa métodos de pago que te permitan controlar mejor tus gastos, como tarjetas prepago o monederos con saldo limitado.
• Lleva un registro de tus depósitos, retiros y tiempo de juego. Revisarlo te ayuda a detectar cambios en tus hábitos.
• Desactiva notificaciones o correos promocionales si sientes que te impulsan a jugar más de lo que deseas.
• Considera herramientas de control externo, como límites bancarios y aplicaciones de seguimiento financiero, para apoyar tus decisiones.

Reconocer las señales a tiempo permite tomar decisiones informadas y buscar apoyo. Si te identificas con varios de estos puntos, puede ser momento de pedir orientación profesional.

Indicadores frecuentes de problemas de juego

• Pensar en el juego durante gran parte del día o planear cómo conseguir dinero para apostar.
• Necesitar apostar sumas cada vez mayores para sentir la misma emoción.
• Intentar reducir o dejar el juego sin lograrlo o sintiendo irritación al hacerlo.
• Jugar para escapar de problemas personales, soledad, estrés o malestar emocional.
• Perseguir pérdidas aumentando las apuestas luego de perder dinero.
• Ocultar o mentir a familiares y amistades sobre el tiempo o el dinero destinado al juego.
• Poner en riesgo relaciones, trabajo, estudios u otras responsabilidades por seguir jugando.
• Pedir dinero prestado, endeudarte o usar fondos destinados a gastos básicos para seguir apostando.
• Sentir culpa, vergüenza o ansiedad intensa después de jugar, pero volver a hacerlo.
• Notar cambios fuertes en el sueño, el apetito o el estado de ánimo vinculados al juego.

El juego online está reservado a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad según la normativa argentina. Esto incluye el registro en casinos, casas de apuestas y el uso de máquinas tragamonedas en línea.

Antes de abrir una cuenta, los operadores regulados verifican tu identidad y tu edad. El objetivo es prevenir el acceso de menores y proteger a los grupos más vulnerables.

Es importante no compartir datos de acceso a tus cuentas de juego con menores y mantener dispositivos y métodos de pago bajo supervisión. Cuidar estos aspectos contribuye a un entorno de juego más seguro para todos.

La autoexclusión es una herramienta de protección pensada para quienes sienten que su juego se está volviendo difícil de controlar. A través de esta medida puedes bloquear voluntariamente el acceso a tu cuenta durante un período definido o por tiempo indefinido.

Los casinos online regulados en Argentina ofrecen opciones como:

• Cierre temporal de la cuenta por días, semanas o meses.
• Autoexclusión prolongada, por ejemplo un año o más.
• Bloqueo permanente de la cuenta, que limita operaciones futuras.

Durante el período de autoexclusión no puedes iniciar sesión, realizar depósitos ni recibir promociones. En muchas jurisdicciones argentinas también existen registros oficiales de autoexcluidos que se aplican a varias plataformas a la vez.

Antes de solicitar la autoexclusión, es útil informarte sobre la duración, las condiciones para reabrir la cuenta y las alternativas de apoyo profesional. La autoexclusión se puede complementar con límites de juego, asesoramiento psicológico y acompañamiento familiar.

El tratamiento y el acompañamiento especializado son fundamentales cuando el juego deja de ser una actividad recreativa. En Argentina existen organismos públicos y privados que brindan atención gratuita o de bajo costo.

Organismos y recursos de apoyo

• Línea 141 (SEDRONAR) Servicio de atención telefónica gratuito y confidencial para consultar sobre adicciones, incluido el juego problemático. Ofrece orientación y derivación a dispositivos de tratamiento en todo el país.
• SEDRONAR (Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas de la Nación Argentina) Desarrolla programas de prevención y tratamiento de consumos problemáticos y otras adicciones conductuales. Cuenta con centros de atención, dispositivos comunitarios y equipos interdisciplinarios.
• Hospitales públicos y servicios de salud mental provinciales Muchos hospitales generales y centros de salud disponen de consultorios de salud mental y adicciones donde se aborda el juego patológico. Se puede consultar en guardias o servicios sociales para conocer la oferta local.
• Programa de Juego Responsable de LOTBA (Ciudad Autónoma de Buenos Aires) La Lotería de la Ciudad de Buenos Aires tiene líneas de ayuda, materiales informativos y dispositivos de asistencia para residentes de CABA. Incluye recursos vinculados a juego online autorizado por la jurisdicción.
• Programas de Juego Responsable de loterías provinciales Loterías y entes reguladores de provincias como Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Mendoza y otras cuentan con líneas de orientación, espacios de consulta y mecanismos de autoexclusión presenciales y online.
• Grupos de ayuda mutua para ludopatía Diversas organizaciones y grupos de pares brindan reuniones presenciales y virtuales centradas en el apoyo entre personas que atraviesan problemas de juego.

También es posible acudir a profesionales particulares de psicología y psiquiatría con experiencia en adicciones conductuales. Contar lo que sucede a alguien de confianza, como un familiar o un amigo cercano, puede ser un primer paso para iniciar un proceso de ayuda formal.